Le Windows Store de Windows 10 propose des dizaines de milliers d’applications gratuites. En plus des applications, vous pouvez également acheter des jeux, des films, de la musique et des émissions de télévision.
Depuis la sortie de Windows 10 en juillet 2015, de nombreux utilisateurs ont rencontré divers problèmes avec l’App Store. Plusieurs fois, l’App Store refuse tout simplement de se lancer, se fige à l’ouverture ou se ferme automatiquement juste après le lancement.
Les utilisateurs rencontrent également des problèmes lors du téléchargement et de l’installation d’applications et de jeux à partir du Store.
Si vous rencontrez également un problème avec l’App Store et qu’aucune des solutions disponibles sur le Web ne vous a aidé à résoudre le problème, vous pouvez envisager de réinitialiser l’App Store avant de réinstaller l’App Store.
Oui, à partir de la mise à jour anniversaire (version 1607), Windows 10 vous permet de restaurer les applications par défaut, y compris le Store. Microsoft recommande également de réinitialiser le Store si l’application ne fonctionne pas correctement.
REMARQUE: Si vous utilisez un compte Microsoft pour vous connecter à Windows 10, la réinitialisation du magasin ne vous déconnectera pas du magasin. Cependant, si vous utilisez un compte d’utilisateur local, vous devrez vous reconnecter au Store après avoir réinitialisé l’App Store pour acheter des applications ou consulter votre historique d’achat.
Réinitialiser l’application Windows 10 Store
Suivez les instructions ci-dessous pour restaurer le Windows Store dans Windows 10.
Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres en cliquant sur son icône dans le menu Démarrer ou en appuyant simultanément sur le logo Windows et les touches I (logo Windows + I).
Étape 2: Aller à App > Application et fonctionnalités page. Vous devriez maintenant voir toutes les applications et programmes de bureau installés.
Étape 3: Cliquer sur Boutique app pour voir le fichier Options avancées connexion. Clique le Options avancées connexion.
Étape 4: Clique le Réinitialiser pour afficher une boîte de dialogue avec “Cela supprimera définitivement les données de l’application sur cet appareil, y compris les préférences et les informations de connexion.” Cliquez à nouveau sur le bouton Réinitialiser pour réinitialiser l’application Windows Store. C’est tout!
Lorsque le processus de restauration est terminé, une coche apparaît en regard du bouton de restauration, indiquant que la restauration a réussi.
Comme indiqué précédemment, la réinitialisation de l’App Store de cette manière ne vous déconnectera pas de l’App Store si vous utilisez un compte Microsoft pour vous connecter à Windows 10, mais les utilisateurs du compte local doivent se reconnecter.
Ouvrez l’application Store maintenant. Si l’App Store refuse de s’ouvrir, déconnectez-vous et connectez-vous ou redémarrez votre PC une fois.
Découvrez comment effacer et réinitialiser le cache du magasin dans Windows 10.
