Comment savoir pourquoi Windows 10 n’a pas été activé

Des millions d’utilisateurs de PC à travers le monde ont utilisé l’offre de mise à niveau gratuite de Microsoft pour mettre à niveau leurs ordinateurs vers le système d’exploitation Windows 10. Comme vous le savez probablement, la mise à niveau vers Windows 10 est absolument gratuite pour les utilisateurs existants de Windows 7 et Windows 8.1.

Après avoir mis à niveau votre installation de Windows 7 ou Windows 8.1 vers Windows 10, votre copie de Windows 10 est activée automatiquement. Mais il semble que de nombreux utilisateurs sont incapables d’activer leur copie de Windows 10 et obtiennent des erreurs en essayant d’activer Windows 10.

Découvrez pourquoi Windows 10 n'a pas été activé (2)

Lorsque vous essayez d’activer votre copie de Windows 10, vous pouvez recevoir le message “Windows ne peut pas être activé. Nous ne pouvons pas activer avec cette clé de produit. Accédez aux paramètres pour plus d’informations”.

Pour savoir exactement pourquoi votre copie de Windows 10 n’est pas activée, ouvrez l’application Paramètres, cliquez sur Mise à jour et sécurité, cliquez sur Activation, puis sur Détails de l’erreur pour afficher le code d’erreur et la description. Une fois que vous obtenez le code d’erreur, vérifiez les messages d’erreur suivants pour savoir si votre copie de Windows 10 n’a pas été activée.

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Raisons pour lesquelles Windows 10 n’est pas activé

Voici les erreurs d’activation courantes de Windows 10 et leur signification:

Le serveur d’activation a déterminé que la clé de produit spécifiée était bloquée (0xC004C003)

Cette erreur apparaît si vous avez utilisé une clé générique ou une clé de prévisualisation Windows 10 lors de la nouvelle installation de Windows 10.

L’erreur peut également apparaître si vous utilisez une clé qui a été bloquée pour une raison quelconque ou si vous avez cliqué sur le bouton Ignorer lorsque vous êtes invité à saisir une clé de produit valide lors de l’installation de Windows 10.

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Une validation authentique a été détectée altérée avec les binaires Windows. (Code d’erreur: 0xC004C4AE)

L’erreur ci-dessus apparaît si vous avez installé un module linguistique dans Windows 7 ou Windows 8.1 à l’aide d’une application tierce.

Comme vous le savez probablement, certaines éditions de Windows 7, par exemple, l’édition Windows 7 Home Premium ne prend pas en charge l’ajout d’un module linguistique. Cependant, il existe de nombreux outils non officiels pour vous aider à installer des modules linguistiques dans les éditions Windows 7 Home Basic et Premium. Si vous avez utilisé un outil tiers pour installer un module linguistique, vous pouvez obtenir cette erreur.

Pour corriger l’erreur, vous devez revenir à l’installation de Windows 7 ou Windows 8.1, puis supprimer le module linguistique ajouté illégalement.

Le service de licence logicielle a déterminé que cette clé de produit spécifiée ne peut être utilisée que pour la mise à niveau et non pour les installations propres. (Code d’erreur: 0xC004F061

Cette erreur se produit si Windows 7 ou Windows 8.1 n’a pas été installé sur votre PC avant d’essayer d’utiliser la clé de produit pour mettre à niveau vers Windows 10. Comme vous le savez probablement, pour obtenir la mise à niveau gratuite, vous devez faire une copie activée par Windows 7 ou Mise à jour de Windows 8.1.

Cette clé de produit n’a pas fonctionné. (Code d’erreur: 0xC004C003)

Si vous utilisez une clé de produit non valide pour activer Windows 10, une erreur de clé de produit peut apparaître. Assurez-vous que vous n’avez pas saisi une clé de produit incorrecte.

Le serveur d’activation a signalé que la clé de produit a dépassé la limite de déverrouillage. (Code d’erreur: 0xC004C020)

Cette erreur apparaît généralement si la clé de produit est déjà utilisée sur un autre PC pour activer Windows 10, ou si la clé de produit est utilisée sur plusieurs PC, le contrat logiciel le permet.

Un problème de réseau s’est produit lors de l’activation de votre copie de Windows. (Code d’erreur: 0xC004FC03)

Comme le suggère la description de l’erreur, cela apparaît si votre PC n’est pas connecté à Internet. L’erreur peut également se produire si le pare-feu empêche Windows de terminer l’activation.

Cette erreur peut être résolue en connectant le PC à Internet ou en désactivant temporairement le logiciel pare-feu. L’autre solution consiste à activer Windows 10 par téléphone.

Une erreur de sécurité s’est produite. (Code d’erreur: 0x80072F8F)

Cette erreur apparaît si Windows 10 ne parvient pas à se connecter aux serveurs d’activation ou si la date et l’heure sur le PC sont incorrectes.

Assurez-vous que la date et l’heure sont correctes, puis réessayez d’activer Windows 10.

Si vous ne savez pas comment résoudre l’erreur d’activation, vous pouvez discuter avec le support Microsoft ou planifier un appel du support Microsoft.

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