Parfois, lorsque vous ouvrez l’application Caméra intégrée, vous pouvez obtenir “Nous ne trouvons pas votre appareil photo. Vérifiez qu’il est correctement connecté et installé, qu’il n’est pas bloqué par un logiciel antivirus et que les pilotes de l’appareil photo sont à jour »avec 0xA00F4244 comme code d’erreur.
L’erreur apparaît lorsque l’application Appareil photo est incapable d’accéder ou de détecter la webcam et peut être due à un certain nombre de raisons.
Si vous obtenez également l’erreur «Impossible de trouver votre appareil photo», vous pouvez essayer les solutions suivantes dans cet ordre pour résoudre le problème.
Autoriser l’application Appareil photo à accéder à votre appareil photo
La page de confidentialité dans les paramètres de Windows 10 offre une option pour autoriser ou empêcher les applications d’accéder à la caméra PC. Assurez-vous que l’application Appareil photo n’est pas empêchée d’accéder à la webcam ou à la caméra de votre appareil.
Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres. Aller vers Vie privée > caméra.
Étape 2: Activez les deux Accès à la caméra pour cet appareil est Autoriser les applications à accéder à votre caméra options.
Étape 3: Dans Quelles applications peuvent accéder à votre caméra section, assurez-vous que caméra l’application a accès à la webcam / caméra.
Vérifiez si l’antivirus se bloque
La plupart des solutions antivirus offrent une fonction de protection de la webcam qui vous permet d’empêcher les applications d’accéder à la webcam / caméra. La protection de la webcam est activée par défaut dans la plupart des logiciels antivirus.
L’emplacement pour autoriser ou bloquer l’accès à la caméra change en fonction du logiciel antivirus, mais vous devriez pouvoir le trouver dans ses paramètres. Par exemple, dans Kaspersky Internet Security, vous pouvez trouver les paramètres de la caméra en allant dans Paramètres de Kaspersky> Sécurité> Protection de la webcam.
Vérifiez si la webcam est désactivée sur votre PC
Il existe plusieurs façons de désactiver la webcam sur un PC Windows 10. Nous vous recommandons de suivre notre guide sur la façon de désactiver la webcam sous Windows 10 pour savoir comment activer la webcam sous Windows 10. Si vous êtes pressé, allez dans Gestionnaire de périphériques> développez les périphériques d’imagerie> cliquez avec le bouton droit sur l’entrée de la caméra, puis cliquez sur l’option Activer le périphérique. Si la caméra n’est pas désactivée, vous obtiendrez à la place l’option Désactiver le périphérique.
Vérifiez si le pilote est installé ou obsolète
Windows 10 détecte automatiquement la plupart des webcams sans installer de pilotes supplémentaires. Cela dit, puisque vous obtenez le message d’erreur “Impossible de trouver la caméra”, nous vous recommandons de vérifier si le pilote de la webcam est installé. Faites ça:
Étape 1: Ouvert Gestionnaire de périphériques. Chercher Webcam ou Appareils d’imagerieet étendre le même.
Étape 2: Clic-droit dans l’entrée webcam, cliquez sur Mettre à jour le pilote, Cliquez sur Recherche automatiquement le logiciel pilote mis à jour option permettant à Windows 10 de vérifier si une version plus récente du pilote de webcam est disponible.
REMARQUE: Si l’entrée de la webcam n’apparaît pas dans le Gestionnaire de périphériques, il est probable que son pilote soit manquant ou endommagé. Dans ce cas, vous devez télécharger le pilote de l’appareil photo à partir du site Web du fabricant et l’installer.
Réinitialiser ou réparer l’application Appareil photo
Si l’application Appareil photo affiche la même erreur même après avoir essayé les méthodes ci-dessus, vous pouvez réinitialiser et réparer l’application Appareil photo. Voici comment procéder.
Étape 1: Aller vers réglages application> App > Application et fonctionnalités.
Étape 2: Cliquer sur caméra élément d’application à voir Options avancées connexion. Cliquez sur le même lien.
Étape 3: Faites défiler la page pour voir le fichier Réinitialiser section. Clique le Réinitialiser bouton pour réinitialiser l’application.
Réinstaller l’application Appareil photo
En dernier recours, vous pouvez essayer de réinstaller l’application Appareil photo. Puisqu’il n’est pas possible de désinstaller l’application Appareil photo via l’application Paramètres, nous vous recommandons de consulter notre guide sur la façon de réinstaller l’application Appareil photo dans Windows 10 pour des instructions détaillées.
