Il existe de nombreuses façons de transférer des photos et des vidéos de l’iPhone vers un PC Windows 10. Le plus simple est probablement d’utiliser l’application Photos intégrée.
Parfois, cependant, l’application Photos peut ne pas reconnaître ou détecter l’iPhone connecté. Les photos peuvent ne pas détecter l’iPhone connecté même si iTunes est affiché dans l’Explorateur de fichiers.
Si vous rencontrez également le même problème ou un problème similaire, essayez les solutions suivantes.
Astuce de dépannage 1 sur 7
Déconnectez l’iPhone de votre PC. Sur votre PC Windows 10, fermez toutes les applications en cours d’exécution et redémarrez votre PC une fois. Connectez à nouveau votre iPhone et testez si l’application Photos le détecte maintenant.
Astuce de dépannage 2 sur 7
Vous le savez probablement, mais de nombreux utilisateurs oublient cette étape cruciale. Lorsque vous connectez un iPhone à un PC, l’iPhone affiche le message “Aie confiance en cet ordinateur?“Invite à l’écran. Pour accéder aux données iPhone sur votre ordinateur, vous devrez appuyer sur l’option Confiance.
Alors, assurez-vous que vous avez accepté de faire confiance à votre ordinateur sur iPhone.
Astuce de dépannage 3 sur 7
Étape 1: gentil Appwiz.cpl dans le champ de recherche Démarrer / barre des tâches, puis appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir la fenêtre Programmes et fonctionnalités.
Étape 2: Ici, cherchez le fichier Prise en charge des appareils mobiles Apple s’enregistrer. Si présent, clic-droit dessus puis cliquez sur réparation option. Suivez les instructions simples à l’écran (tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur le bouton Suivant) pour réparer le même.
S’il n’y a pas de support mobile Apple, téléchargez la dernière version d’iTunes sur le site Web Apple (n’installez pas iTunes disponible dans le Windows 10 Store) et installez-le. Reportez-vous à notre procédure de téléchargement et d’installation d’iTunes à partir du site Web d’Apple dans Windows 10 pour obtenir des instructions.
Et si iTunes est déjà installé, désinstallez-en et installez-en une nouvelle copie.
Astuce de dépannage 4 sur 7
Étape 1: gentil Services.msc dans le champ de recherche Démarrer / barre des tâches, puis appuyez sur Entrée.
Étape 2: Localisez le fichier Prise en charge des appareils mobiles Apple entrée de service, clic-droit dessus, puis cliquez sur Redémarrer option.
Vérifiez si l’application Photos peut détecter votre iPhone.
Astuce de dépannage 5 sur 7
Si aucun des conseils de dépannage mentionnés ci-dessus ne fonctionne, vous devriez envisager de réinitialiser ou de réparer l’application Photos. Pour réinitialiser l’application Photos:
Étape 1: Aller vers paramètres application> App > Application et fonctionnalités.
Étape 2: Cliquer sur Microsoft Photo entrée pour révéler le caché Options avancées connexion. Cliquez sur le même.
Étape 3: Cliquer sur Réinitialiser bouton. Clique le Réinitialiser à nouveau après avoir affiché la boîte de dialogue de confirmation.
Après la réinitialisation, cliquez sur réparation bouton. Lorsque la boîte de dialogue de confirmation apparaît, cliquez sur réparation à nouveau pour réparer l’application Photos.
Astuce de dépannage 6 sur 7
Si cela ne fonctionne pas, réinstallez l’application Photos en la désinstallant, puis en en installant une nouvelle copie à partir du Store. Reportez-vous à notre guide sur la réinstallation de l’application Photos dans l’aide de Windows 10 pour obtenir des instructions détaillées.
Astuce de dépannage 7 sur 7
Si vous ne parvenez toujours pas à sauvegarder vos photos et vidéos à l’aide de l’application Photos, veuillez sauvegarder vos photos et vidéos manuellement. Pour ce faire, ouvrez Ce PC sur votre PC, allez à Iphone Apple > Mémoire interne > DCIM pour voir des photos et des vidéos. Copiez-les et collez-les dans un emplacement sûr sur votre PC. Aussi simple que cela!
Vous voudrez peut-être également consulter notre Comment sauvegarder l’iPhone sur un disque dur externe à l’aide de l’aide iTunes.
