J’ai un ordinateur portable HP de quatre ans. J’ai récemment mis à niveau mon ordinateur de Windows 7 à Windows 10 à l’aide de l’offre de mise à niveau sans tracas. Après la mise à niveau vers Windows 10, j’ai installé manuellement tous les pilotes de périphérique téléchargés à partir du site Web HP.
Bien que Windows 10 fonctionne correctement sans aucun problème, il ne se souvient pas de mon mot de passe Wi-Fi pour des raisons inconnues. Windows 10 me demande de saisir le mot de passe Wi-Fi à chaque fois après le redémarrage de Windows 10 après l’installation d’une mise à jour ou l’installation d’un programme qui nécessite un redémarrage.
En bref, Windows 10 efface le mot de passe stocké lors du redémarrage et demande de ressaisir le mot de passe Wi-Fi pour le même réseau lors de la tentative de connexion après un redémarrage.
Si vous rencontrez également le même problème sur un PC Windows 10, vous pouvez utiliser les méthodes de dépannage suivantes pour résoudre le problème.
Méthode 1 sur 2
Étape 1: Aller à paramètres > Réseau et Internet > Wifi page.
Étape 2: Cliquez sur Gérer les réseaux connus lien pour afficher toutes les connexions Wi-Fi précédemment connectées.
Étape 3: Cliquez sur le nom du réseau pour lequel Windows 10 ne mémorise pas le mot de passe, puis cliquez sur Oublier pour oublier le réseau sélectionné.
Étape 4: Cliquez sur l’icône sans fil dans la barre d’état système, cliquez sur le nom du réseau, cliquez sur Se connecter et entrez le mot de passe pour vous connecter au réseau Wi-Fi.
REMARQUE: Si l’icône sans fil n’apparaît pas, reportez-vous à notre correction de l’icône sans fil manquante dans la barre des tâches dans le guide Windows 10 pour la restaurer.
Étape 5: Redémarrez votre PC une fois et essayez de vous connecter au réseau Wi-Fi si la connexion automatique n’est pas cochée. Windows 10 devrait maintenant se connecter au réseau sans demander le mot de passe Wi-Fi.
Si Windows 10 vous demande de saisir à nouveau le mot de passe Wi-Fi, suivez les instructions de la méthode 2.
Méthode 2 sur 2
Remarque importante 1: Il est recommandé de créer un point de restauration manuel avant de suivre les instructions ci-dessous.
Remarque importante 2: Il est recommandé de télécharger une copie du pilote de périphérique sans fil afin de pouvoir installer ou réinstaller le pilote si votre PC Windows 10 ne parvient pas à détecter les réseaux sans fil après la réinitialisation de l’adaptateur Wi-Fi.
Étape 1: Dans la barre des tâches ou dans la zone de recherche du menu Démarrer, saisissez Devmgmt.msc, puis appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
Étape 2: Développez le fichier Adaptateurs réseau arbre. Clic-droit sur l’adaptateur sans fil, cliquez sur Désinstaller puis clique D’accord bouton pour désinstaller l’appareil.
Étape 3: Redémarrez votre PC.
Étape 4: Connectez-vous à votre réseau Wi-Fi en utilisant la méthode standard (cette fois, vous devrez entrer le mot de passe) et redémarrez votre PC à nouveau.
REMARQUE: Si le Wi-Fi ne fonctionne pas, utilisez le point de restauration que vous avez créé précédemment pour restaurer votre PC Windows 10 à une date / heure antérieure. Si le Wi-Fi ne fonctionne pas, installez le pilote de périphérique sans fil téléchargé.
Étape 5: Après le redémarrage, Windows 10 ne doit pas demander le mot de passe Wi-Fi pour se connecter au réseau Wi-Fi précédemment connecté.
