Configuration des empreintes digitales désactivée dans Windows 10

Si votre PC est équipé d’un lecteur d’empreintes digitales, vous pouvez utiliser votre empreinte digitale pour vous connecter à Windows 10. Nous avons également discuté de la configuration de votre empreinte digitale dans notre guide sur la façon d’utiliser votre empreinte digitale pour vous connecter à Windows 10.

Au cours de la semaine dernière, deux lecteurs nous ont demandé de publier une solution pour le bouton de configuration des empreintes digitales désactivé dans la section Paramètres> Comptes> Options de connexion. Si vous souhaitez également configurer l’empreinte digitale sur votre PC Windows 10 mais que le bouton de configuration est grisé, lisez la suite pour la solution.

bouton de configuration d'empreintes digitales désactivé dans Windows 10

Solutions pour définir une empreinte digitale grise dans Windows 10

Solution 1 sur 3

Définissez d’abord le code PIN

Une grande partie des utilisateurs de Windows 10 ne savent pas que le code PIN doit être défini en premier pour configurer l’empreinte digitale. En d’autres termes, vous devez utiliser un compte Microsoft pour vous connecter à Windows 10 afin d’utiliser le scanner d’empreintes digitales car le code PIN ne peut pas être configuré sans vous connecter avec un compte Microsoft. Autrement dit, définissez le code PIN pour voir le bouton de configuration de l’empreinte digitale.

Si vous êtes sûr d’utiliser un compte Microsoft pour vous connecter à Windows 10, utilisez notre code PIN pour accéder à l’aide de Windows 10 pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration du code PIN sur votre PC. Notez que votre PC doit être connecté à Internet pour définir le code PIN.

bouton de configuration d'empreintes digitales désactivé dans Windows 10 pic2

De plus, si vous n’avez pas défini votre code PIN, vous verrez “Vous devez configurer un code PIN avant de pouvoir vous inscrire à Windows Hello“Message juste au-dessus du bouton de configuration de l’empreinte digitale.

bouton de configuration d'empreintes digitales désactivé dans Windows 10 pic02

Solution 2 sur 3

Vérifiez que le pilote du scanner d’empreintes digitales est installé

Si Windows 10 inclut un scanner d’empreintes digitales et que le pilote approprié est installé, vous devriez voir la section Empreintes digitales dans Paramètres> Comptes> Options de connexion. En d’autres termes, la section Empreintes digitales n’apparaîtra pas s’il n’y a pas de lecteur d’empreintes digitales dans le PC ou si le pilote de scanner d’empreintes digitales correct est installé.

Si votre PC dispose d’un lecteur d’empreintes digitales mais qu’il n’apparaît pas dans Paramètres> Comptes> Options de connexion, il est recommandé de visiter le site Web du fabricant du PC pour télécharger la dernière version du pilote du lecteur d’empreintes digitales.

Et si l’option d’empreinte digitale n’apparaît pas dans Paramètres> Comptes> Options de connexion même lorsque le pilote est installé, vous pouvez utiliser les conseils suivants pour mettre à jour le pilote du scanner d’empreintes digitales dans Windows 10.

Étape 1: Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de la barre des tâches pour ouvrir le menu utilisateur avancé, puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques pour ouvrir le même.

Étape 2: Si votre PC dispose d’un capteur d’empreintes digitales, vous verrez Appareils biométriques entrée dans le Gestionnaire de périphériques.

Étape 3: Développez l’entrée Appareils biométriques, clic-droit sur le lecteur d’empreintes digitales, puis cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote Un message.

bouton de configuration d'empreintes digitales désactivé dans Windows 10 pic1

Étape 4: Cliquez sur la première option étiquetée Recherche automatiquement le logiciel pilote mis à jour pour permettre à Windows 10 de rechercher automatiquement la dernière version du pilote et de l’installer automatiquement si disponible.

Solution 3 sur 3

Vérifiez le BIOS / UEFI pour activer ou désactiver le scanner d’empreintes digitales

Sur la plupart des PC, le lecteur d’empreintes digitales peut être activé ou désactivé dans les paramètres BIOS ou UEFI. Ainsi, les solutions ci-dessus ne vous ont pas aidé, ouvrez le BIOS / UEFI, puis ouvrez la section de sécurité pour voir une option permettant d’activer ou de désactiver le scanner d’empreintes digitales.

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